Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Pourquoi on ne peut pas payer le hors forfait sur internet ?

Je comprends pas pourquoi on doit appeler le service client pour payer un hors forfait .. peut-on payer sur internet ??

MILENA R.
MILENA R.

MILENA R.

Niveau
0
3 / 100
points
Fanny N.
Fanny N.

Fanny N.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Milena,

Votre facture intégrale peut être réglée sur internet : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

En revanche, si votre paiement ne concerne que le hors forfait, suite à une demande du service d'alerte sur consommation, par exemple, alors ce paiement devra se faire par téléphone, au 614 (ou 1064 depuis une ligne fixe ou autre opérateur).

Bonne journée,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

0 votant

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Fanny N.
Fanny N.

Fanny N.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Milena,

Votre facture intégrale peut être réglée sur internet : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

En revanche, si votre paiement ne concerne que le hors forfait, suite à une demande du service d'alerte sur consommation, par exemple, alors ce paiement devra se faire par téléphone, au 614 (ou 1064 depuis une ligne fixe ou autre opérateur).

Bonne journée,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................