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Bbox

Comment régler le problème de micro-coupures fréquentes sur la TV (Bbox fibre) ?

Raccordement direct par prise murale RJ45

MICHELE D.
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Réponses

NADIA M.
NADIA M.

NADIA M.

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Bonsoir. En permanence et depuis hier matin, nous avons en permanence des micro coupures du son, et des arrêts ou distorsions d'images (sauf pour les pubs). Est-ce possible d'avoir quelqu'un, car il ne se passe pas 30 secondes sans qu'il y ait un "bug"... Merci.

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

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Même problème pour moi depuis le mi décembre, alors que depuis presque un an aucun problèmes. J'ai remarqué que les micro-coupures son et image étaient bien plus fréquentes aux heures de pointe... Serait ce un problème de capacité de serveur de diffusion du service en amont? En tout cas, c'est très gênant et frustrant car certaines émissions entre 19h et 21h et vers midi deviennent impossible à suivre!