Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

Commande envoyé à la mauvaise adresse

Bonjour,
J'ai effectué une commencent le 30 janvier qui m'a et expédié le 31 janvier et qui a été envoyé à la mauvaise adresse je viens de téléphoner au service suivi des commandes qui me confirme que bouygues telecom s'est trompé d'adresse n'as pas respecté l'adresse de livraison. Je demande donc un geste commercial et la conseillère me dit que c est le renvoie gratuit , le geste commerciale. C est une blague??? Je trouve cela inadmissible surtout de la part de Bouygues. J ai la preuve que l adresse de livraison est bien ma nouvelle adresse. Donc pourquoi Bouygues n admet pas son erreur et fait un geste commerciale????

SOFIA F.
SOFIA F.

SOFIA F.

Niveau
0
0 / 100
points

Aucune réponse