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Bbox

mon Espace client semble ne pas fonctionner ce qui m’empêche d’acceder A mes factures. Comment puis-je le débloquer ?

Je viens de prendre une ligne bbox et impossible d’accéder à mon espace client pour télécharger ma facture (qui m’a été annoncée par mail). Ce n’est pas mieux sur l’appli mobile qui me rejette en disant que mon espace n’est pas activé. Pourriez-vous intervenir, j’ai besoin de pouvoir accéder à mes documents ?

RÉGIS C.
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Réponses

Audrey A.
Audrey A.

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Equipe

Bonjour,

Quelques vérifications pour commencer :

Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous communiquer d’autres précisions sur le souci rencontré pour aider nos Experts à identifier au mieux la cause et proposer une résolution plus rapide.

Merci pour votre confiance. Audrey, conseillère Bouygues Telecom