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l'échange de ma "BBOX STANDARD SAGEM F3504" de 2012 concerne-elle la boite noire? La boite blanche?les 2?

Bonjour,
l'échange de ma "BBOX STANDARD SAGEM F3504" a été lancée. Mais cet échange concerne -t'il la boite blanche? la boite noire? les deux ? (pour savoir quoi rapporter ensuite en fonction du mo opératoire en ligne

JULIE G.
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Réponses

Stéphane L.
Stéphane L.

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Equipe

Bonjour,

Nous vous confirmons l'échange pour les deux boîtiers (blanc et noir) vous pouvez conservez l'adaptateur téléphonique (celui raccordé à la prise Tel1) pour le réutiliser sur la nouvelle boite blanche.

Bonne journée

Stéphane, Bouygues Telecom

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THI BICH LOAN D.
THI BICH LOAN D.

THI BICH LOAN D.

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Ce n'était pas précisé clairement , ni par téléphone par le conseiller (box + cable d'alimentation et ethernet jaune c'est tout). Du coup, je n'ai mis que la boitier blanc et pas le noir. Merci de ne pas me mettre de pénalités et de me réadresser un bon de retour, d'échange. Merci