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Réseau mobile

je ne peux pas emettre d'appel on ne m 'entend pas. comment faire?

bonjour,
Je capte très mal depuis plusieurs semaines
Le téléphone m'indique que je suis en 4g mais lors d'un appel il ne capte plus d'un coup
J'ai fais une analyse de réseau et soit disant aucun problème alors que dans le coin je ne suis pas la seule à avoir bouygues et à être dans ce cas...
Cela est problématique car mon téléphone est mon outils de travail et là depuis 2 jours c'est pire, personne ne m'entends quand je parle
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