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Ma facture

Bonjour, on m'a prélevé de l'assurance de mon ancien téléphone portable ?

Bonjour, j'avais un Sony Xperia avec une assurance SPB de 9,99€ et j'ai changer le 28 décembre 2019 pour un Huawei en magasin. Hors j'ai bien été prélevé de mon assurance actuelle CIWI de 8.99€ mais également celle de mon ancien Sony au mois de Fevrier. Comment résillier ou demander remboursement ?

NOEMIE L.
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Réponses

Alyson D.
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Equipe

Bonjour Noémie,

Je vous invite à contacter directement l'assurance en question, tout suivi ou acte administratif étant de leur ressort.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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