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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Pourquoi le forfait de mon hotspot est passé de 20 GO à 30 GO sans mon avis?

Depuis le mois de Décembre je suis passé à 30 GO alors que je n'ai rien demandé, je paie donc 21,99 au lieu de 16,99. Je désire gardé mon ancien abonnement et demande le remboursement des mois trop versé.

CHANTAL D.
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