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Mon téléphone

mon tel de marque doro ne tient pas la charge acheter il y a 15 jours chez bouygues puis je le changer merci.

puis je changer de téléphone du faite qu'il ne tient pas la charge

LILIANE L.
LILIANE L.

LILIANE L.

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Réponses

Bonjour
Il faut faire un diagnostique. Ne tiens pas la charge, ne veux pas dire grand chose. Ce n'est pas un foudre d guerre et sa dépend du réseau, des applications en cours....
Suivez ce lien
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/depannage-panne...
Il faudra alors effectuer un pré-diagnostic dans le cadre de la garantie légale de conformité. Suite à ce pré-diagnostic, vous aurez accès au parcours de prise en charge. 
Vous pouvez également contacter le SAV Bouygues Telecom au 09 81 66 09 30 afin de poser vos questions.