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Mon offre

Offre 30GO non activée ?

Bonjour,
Suite à la réception le 06/11/18 d'un SMS de Bouygues me proposant 30GO en plus de mes 20GO, j'ai répondu OUI 30GO par SMS le 07/11/18. Bouygues n' a jamais activé cette offre et lorsque j'ai appelé la Hotline plusieurs fois, sans que mon problème soit résolu. Un conseiller m'a repondu que c'était valable à la date anniversaire de mon contrat, un autre m'a dit que c'était un spam?????? pourriez vous honorer votre proposition?

FRANCOIS A.
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