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Ma facture

Bonjour, je souhaiterai changer ma date de prélèvement vers le milieu du mois, est ce possible svp ?

Je suis prélevée tous les mois avant le 5 et je souhaiterai être prélevée vers le milieu du mois

AURELIE S.
AURELIE S.

AURELIE S.

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Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
Si votre date de paiement ne vous convient pas, vous avez la possibilité de la modifier gratuitement en contactant un Conseiller sur le forum ou par téléphone.614
Si vous êtes en impayé, une fois que vous aurez régularisé votre situation, vous pourrez vous-même modifier votre date de paiement : cliquez sur "Modifier ma date de paiement" dans le message de confirmation de paiement.

Audrey A.
Audrey A.

Audrey A.

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Equipe

Bonjour,

Vous pouvez changer votre date de prélèvement en vous rendant sur votre espace client, rubrique "factures et paiements" puis "préférences de facturation" et enfin cliquez sur "Modifier ma date de paiement".

Bonne journée. Audrey, conseillère Bouygues Telecom