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Ma facture

remise portabilité numéro

bonjour mon abonnement a commencé le 2 février 2019 . Je dois avoir une remise pour la portabilité de mon numéro . Cependant sur ma facture je n' ai pas cette remise de 10 euros . Est ce que cela va être régularisé sur la prochaine facture soit -20 euros ?

AURELIE D.
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Fanny N.
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Bonjour Aurélie,

Voici un lien qui vous apportera des informations concernant votre demande :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Une fois la remise activée, celle-ci prend effet pour les 12 prochains mois.
Il n'y a pas de rattrapage mais plutôt un décalage. Toujours est-il que la remise est bien valable 12 mois.

Bonne journée,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Bonjour Aurélie,

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Une fois la remise activée, celle-ci prend effet pour les 12 prochains mois.
Il n'y a pas de rattrapage mais plutôt un décalage. Toujours est-il que la remise est bien valable 12 mois.

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