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Ma commande

Je suis prélevé d'avance

Bonjour j'ai été prélevé comme si j'avais utiliser vos service pour 1 mois alors que je n'ai pas encore reçu ma puce.
Est ce normal?

Cordialement

WISSEM L.
WISSEM L.

WISSEM L.

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Réponses

Bonjour Wissem,
Sur vos factures vous payez toujours en avance le mois à venir .
Avez vous reçu la carte sim ? Si ce n'est pas le cas merci de contacter le service de suivi d'activation au 0981662666 .
Bonne journée
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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