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Ma facture

Rembourser 38.70 au lieu de 39.99?

Je viens de recevoir mon remboursement
suite à ma résiliation de mon mobile pourquoii on me rends 38.70 alors que mon forfait prélevé au mois de janvier était de 39.99????

FLORENCE L.
FLORENCE L.

FLORENCE L.

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Réponses

Jean-Frederic D.
Jean-Frederic D.

Jean-Frederic D.

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Equipe

Bonjour Florence,

la réponse est toute simple, votre ligne a été coupée le 02 au soir. Vous avez donc eu un jour facturé.

Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom