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Revenir à une offre B&You 20Go ?

Il y a quelques mois j'ai souscrit à un supplément de 30Go pour 3€ de plus par mois sur mon forfait B&You, passant donc de 20 à 50 Go.
Je souhaite maintenant revenir à l'offre 20Go mais ne trouve pas comment faire.
Quelqu'un a-t-il une idée ?

CAETANO V.
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Réponses

MARC C.
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Bonsoir,

L'offre 20 Go standard est à 19.99 € ..
Vous êtes sûr de vouloir cette offre là ?

CAETANO V.
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Oui j'en suis sûr.
Donc comment dois-je m'y prendre?

Frédérique D.
Frédérique D.

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Equipe

Bonsoir,
Je vais vous aider, rassurez-vous!
Rendez-vous sur votre espace client, dans la rubrique "changer d'offre", vous pourrez choisir et valider ce changement en quelques clics.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne soirée!

Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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MARC C.
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CAETANO V.
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Merci.
C'était le premier endroit où je suis allé mais l'offre 20 GO ne s'affichait pas. J'ai maintenant remarqué qu'il fallait cliquer sur l'interrupteur pour "B&YOU sans téléphone" pour qu'elle s'affiche. Problème résolu !

MARC C.
MARC C.

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C'est super , bonne soirée