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une boite vocale me dit que je ne peux pas acceder aux numéros mobile ou fixe par contre je reçois que faire ?

je ne peux appeler aucun numeros même pas le service client bouygues , si on ne m'appelle pas je suis isolée ,

GHISLAINE P.
GHISLAINE P.

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Laurie M.
Laurie M.

Laurie M.

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Equipe

Bonjour Ghislaine,

Je suis là pour vous venir en aide.
Vous avez actuellement un forfait bloqué, vous ne pouvez donc pas contacter les numéros spéciaux (et numéros courts) et internationaux.

Voici la liste des numéros non bloqués:
SAMU : 15
Police : 17
Pompiers : 18
N° d’urgence européen : 112
SAMU Social : 115
Enfance maltraitée : 119
N° d’urgence européen pour les enfants disparus : 116 000
N° d’urgence national pour les personnes déficientes auditives : 114
Information offres box : 670 ou 3106
Pour savoir si un numéro est celui d’un client Bouygues Telecom : 604
Rechargement et consultation du solde : 630
Répondeur mobile : 660
Répondeur box : 661
Achat de tonalité vocale sur mobile:664 (décompté du forfait +1.99€/appel)
Personnalisation du répondeur : 665 (appel facturé)
Accès depuis l’étranger : 623
Pour connaître son numéro : 654
Serveur d’envoi de SMS : 685
Serveur vocal d’information de portabilité : 3179
N° de personnalisation de son mobile : 2622

Je vois que votre forfait va changer le 12/02 pour un forfait illimité, toujours bloqué, mais vous pourrez contacter le 614 avec ce nouveau forfait.

Merci pour votre patience

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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