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Comment utiliser son forfait internet ?

J'ai actuellement un forfait sans engagement, avec un minimum de mo inclus. Je n'arrive jamais a les utiliser, je dois toujours être connecté a une autre boxe pour avoir internet, mais une fois dehors, terminé, jamais vu la couleur de mes mo... Comment faire ?

MELODY M.
MELODY M.

MELODY M.

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Il faut activer les données mobiles.

Bonjour Melody,

En effet, dans un premier temps vous devez activer les données mobiles de votre téléphone.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/mode-em...

Toutefois, attention car en cas de dépassement des 20 Mo vous serez facturé en hors forfait. Vous pouvez ajouter une option de blocage gratuitement dans votre espace client.

Vous pouvez aussi ajouter une option 100Mo ou 500Mo à 1€ ou 3€ par mois.

Bonne journée,
Cindy, Conseillère Bouygues Telecom
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ELISABETH G.
ELISABETH G.

ELISABETH G.

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J'applique la marche à suivre mets mon numéro bouygues et il m'est répondu pas de connexion?
Que faire merci

Pauline
Pauline N.

Pauline

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Equipe

Bonjour Elisabeth,

Rassurez-vous, afin de vous venir en aide en toute confidentialité, je vous envoie un message privé qui pourra se cacher dans les messages indésirables ou les spams.

A tout de suite.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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