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Mon téléphone

Pourquoi mon samsung galaxy A7 ne charge t-il plus ?

J'essaye en vain de charger mon tel qui indique 15% de batterie. Il n'émet aucun BIP quand je branche le chargeur. J'ai essayé sur plusieurs prises électriques et cela ne change rien. Toujours 15%

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Réponses

Bonsoir
Avez vous un autre cordon? essayer de souffler pour voir si il n'y a rien dans le connecteur de prise.
Si le mobile est sous garantie, depuis l'espace client/assistance pour faire une demande de sav au cas ou le mobile ne reprenne pas sa charge

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J'ai essayé avec un autre cordon et cela ne change rien. J'ai soufflé et rien non plus.