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pourquoi je me retrouve brider sur une offre illimité 4g box

j'ai souscrit le 22/12 a l'offre 4g box illimité pendant 1 an et voila que depuis 1 semaine je me retrouve de 80méga a 0.40 a 3méga?? je suis brider je voie pas d'autre explication soit erreur de votre part je trouve cela inadmissible

JEREMY B.
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SÉBASTIEN B.
SÉBASTIEN B.

SÉBASTIEN B.

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Equipe

Bonjour,
Navré pour l'anomalie temporaire, nous rencontrons actuellement un incident sur votre ville ce qui explique le problème de débit.
Nous mettons tout en oeuvre pour la résoudre, je vais donc vous inviter à patienter le temps de la résolution.
Merci de votre compréhension.

Sébastien, Bouygues Telecom
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