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Bbox

Remboursement des frais de résiliation avec un nom différent?

Bonjour,
J'ai souscrit à une Bbox avec un nom différent de celui de l'opérateur adsl que j'ai actuellement. Je voudrais être sûr que je serai bien remboursé des frais de résiliation.

Le service client m'a dit qu'une fois la ligne Bbox activée, je pourrais procéder au changement de nom de la ligne pour que la correspondance du nom se fasse et ainsi me faire rembourser les frais de résiliation du précédent opérateur.

Pouvez-vous me confirmer que je pourrais bien me faire rembourser les frais de résiliation avec cette opération de changement de nom?

Cordialement

STEVE F.
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Réponses

Anne Sophie H.
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Equipe

Bonjour Steve,

Je vous confirme que même si les noms des titulaires des contrats sont différents, la prise en charge se fera tout de même

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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