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Mon téléphone

Transfère de ligne mobile sur une offre box TV+internet+mobile, comment faire?

J'ai souscrit à l'offre TV + internet + mobile, mon téléphone étant sous le nom de ma mère j'ai donc fait basculer la ligne a mon nom pour la rattacher à la box.
Pour finalisé cela j'étais censé pouvoir rattaché ma ligne en cliquant sur un bout dans mon compte 48h maximum après ma demande téléphonique, or celui-ci n'est nul part!
Comment faire?

MORGANE
MORGANE

MORGANE

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Réponses

Bonjour Morgane,

Rassurez vous, je suis là pour vous aider. Afin de pouvoir accéder à vos lignes, j'ai besoin que vous m'indiquiez le numéro de tél de la box et celui de votre mobile
Merci de me communiquer ces données personnelles via message privé ou par facebook

Bonne journée

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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