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Déménagement. Poursuite contrat non possible ?

Le service client m'a appelé pour me dire que ma nouvelle résidence est cablée par Orange et qu'ils ont le monopole et donc que Bouygues ne peut rien me proposer. Je dois donc résilier mon contrat. Si vous ne souhaitez pas garder vos clients (l'ARCEP m'a dit qu'il ne peut y avoir de monopole car installation faite a la demande du promoteur et non des propriétaires), ayez au moins la décence de me rappeler et de prendre la résiliation et les factures en cours à votre charge SVP.

NATHALIE C.
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Bonsoir Nathalie,

Suite à votre appel auprès de votre Service Clientèle ce jour, votre demande a été prise en charge et un retour vous sera fait rapidement.

Merci de votre compréhension,

Bonne soirée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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