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augmentation subite sur forfaits portables pourquoi?

J'ai 2 portables dont 1 pour 2 heures et un boitier interne, sur le forfait de 2 heures j'ai une augmentation qui à doublé. Je payé 50€ et maintenant je paye 58 € 97 je souhaiterais avoir une explication et de plus je ne reçois plus ma facture mensuel ?

FRANCOISE D.
FRANCOISE D.

FRANCOISE D.

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Réponses

Elodie P.
Elodie P.

Elodie P.

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Equipe

Françoise,

J'ai tenté de vous contacter sans succès. Comme demandé dans mon message vocal, merci de nous indiquer vos disponibilités pour que nous puissions vous recontacter.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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