comment activer mon option bein sport offert dans mon forfait sensation 70G?
Bonjour j'ai souscrit un forfait sensation 70g et la vendeuse chez bouygues ma dit que je pourrais avoir bein sport gratuit pendant 12 mois ,mais je ne trouve nulle part l'option sur mon espace client.
Pouvez vous m'aidez SVP...Merci
Réponses
Bonjour Arnaud,
J'ai essayé de vous joindre l’instant, sans succès.
Je prends en charge votre demande et reviendrai vers vous par ici pour vous tenir informé,
Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Arnaud,
Je viens de faire le nécessaire pour que vous puissiez bénéficier de BeIN Sports Mobile offert pendant 12 mois.
Pour pouvoir profiter de ce service, rendez-vous sur notre application B.tv.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour.
Même problème pour moi.
Impossible de regarder la chaîne alors quelle ma était offerte pour 12 mois!
Bonjour David,
Suite à notre échange téléphonique, nous avons fait le point ensemble.
Je vous confirme les points suivants :
- l'option est activée automatiquement dès l'installation de votre nouvelle Offre
- L'avoir fait ce jour de 10 € à titre commercial et exceptionnel
Merci de votre accueil, et bonne soirée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour je dispose également de cette offre mais je n'arrive toujours pas à y accéder
De l'aide serai la bienvenue
Bonjour j'ai l'option aussi et je n'arrive pas à m'y connecter.... pouvez-vous m'adier également
Merci
Bonjour.
Même problème pour moi.
Impossible de regarder la chaîne alors quelle est incluse dans le forfait pour 12 mois
Bonjour, je vous contacte en Message Privé (courriers indésirables de votre boite mails)
Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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bonjour, j'ai le meme problème jai souscrit in forfait sensation 50Go avec l'option bein pendant 12mois mais je ne sais pas comment faire pour accéder bein
merci
Bonjour,
Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.
Dominique, Bouygues Telecom
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Bonjour conseiller Jérôme.
mon offre a était activé ce jour.
j'ai donc pu bénéficier de l'option l’équipe ainsi que le bouquet presse et bouquet TV pop culture mais impossible d'activer Bein Sport!!!!!
Aussi pour information je n'ai toujours pas reçu l'avoir de 10€.
Cordialement David
Bonjour
Je dispose également de l'offre mais impossible d'y accéder.
Pouvez vous m'aidez svp
Bonjour Mikaël,
L'option est disponible sur votre espace client dans la rubrique " mes options et services" .
Une fois l'option activée, vous devez passer par l'application B-TV : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-telephone-mo...
Séverine, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour j'ai souscrit également à l'offre sensation 100Giga avec bein sport gratuit pendant 12 mois impossible de l'activer même avec mes identifiant b. TV comment faire svp merci pour votre réponse
Bonjour Abla,
Avez vous lors de la connexion à Btv désactiver votre wifi et fait la manipulation en 4G ?
Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, après plusieurs tentatives cela ne fonctionne pas que ce soit avec mon mail bbox.fr ou mon numéro...
Bonjour Mikaël,
Utilisez-vous l'application B.TV pour l'accès à beIN Sports. Si oui, saisissez-vous l'identifiant et le mot de passe d'accès à votre Espace Client? quel message d'erreur rencontrez-vous?
Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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Il me signale que mon compte client connecté n'est pas abonné à cette chaîne
Bonjour Mikaël il faut dans un premier temps être obligatoirement connecté en 4G et avec votre numéro de mobile comme identifiant à BTV. Déconnectez-vous de l'appli et reconnectez-vous.
Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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pour l'enrichissement de 50 à 70g pour 4E. Pour savoir si Bein à partir d'1 an, c'est coupé ou le tarif augmente svp?
Bonjour, j'aimerais savoir svp si Bein sports sera coupé au bout d'un an ou si le tarif sera augmenté svp? ça concerne la proposition d'enrichissement de mon forfait sensation...Bonjour Laurent, suite à l'enrichissement de votre offre, vous allez bénéficier de bein sport offert pendant 1an, par la suite si vous conservez l'option celle-ci sera facturée... -
comment active mon remboursement des 15 euro suite a mon offre forfait 70g
j'ai actuellement souscrit a un forfait sensation 70G qui est de 45euro99 ou il y avait un remboursement de 15 euro par mois pendnat 12 mios et i nest pas activeBonjour, Qu'est ce qu'on peut faire pour vous aider ? Damien, Conseiller Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone... -
Forfait Sensation s'enrichit au 13/04. Les nouvelles options seront définitives ou seront-elles limitées dans le temps)?
Mon forfait Sensation 70Go s'enrichit à compter du 13/04/2019. Les "Options" Bein Sports, Le Kiosk, L'equipe, ...., seront définitives ou seront-elles limitées dans le temps (1...Bonjour Paulo, Ces options sont valables 1an. Vous pouvez les activer directement via votre Espace Client => option et service => activer mes bonus. Je reste à votre...
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