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plus de mms trop grand nombre de messages non envoyés

Xiaomi 6, impossible d'envoyer des mms messages d'erreurs "impossible d'envoyer le message maintenant. Il existe un trop grand nombre de messages multimédia non envoyés". J'ai réinitialisé le réseau mobile, vider toute ma boite de messages sms/mms. Redémarré, mais cela ne fonctionne toujours pas.

CLAIRE B.
CLAIRE B.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

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Bonjour,

Dans les paramètres du point d'accès ( APN ) , mettez IPv4 au lieu de IPv6

BERTRAND R.
BERTRAND R.

BERTRAND R.

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Bonjour, même problème, HUAWEI MATE 10 PRO, ça a commencé il y a un mois par des erreurs "mms non pris en charge par le réseau" et maintenant j'ai "impossible d'envoyer le message maintenant. Trop grand nombre de MMS non envoyés."
J'ai suivi la doc http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/huawei/mate-1...
j'ai testé IPV4 et IPV6 rien n'y fait merci par avance !

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

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Bonjour,
Idem pour moi. J'ai un HUAWEI FIG-L1X.
Je ne peux pas envoyer la moindre image par MMS.
Le message exact est : ""Impossible d'envoyer le message maintenant. Trop grand nombre de MMS non envoyés".
Le passage en IPv4 n'y fait rien.
Merci de me donner la solution.

SANDRA M.
SANDRA M.

SANDRA M.

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Bonjour, avez vous trouver une solution ?

CHRISTÈLE B.
CHRISTÈLE B.

CHRISTÈLE B.

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Equipe

Bonjour

Besoin d'aide ?
Pouvez vous m'en dire plus ?

Christèle, Bouygues Telecom
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IBRAHIM S.
IBRAHIM S.

IBRAHIM S.

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J ai exactement le même problème avec le Honor 8 lite. Après tout les tests effectués avec le service technique Bouygues, on a cru a un souci lié a la SIM. Ma carte SIM a donc été changé, mais le problème subsiste.

Bonjour Ibrahim, je vais vous inviter à rappeler le 1064 en vous demandant d'indiquer un motif d'appel afin d'être directement en contact avec le bon service : " j'ai un problème réseau mobile " , " je veux paramétrer mon mobile" ...
Merci de votre compréhension.
Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom