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huawei debit tres lent

Bonjour,

J'ai un problème sur ma ligne et on m'as prêté une clé 4g huawei en attendent le dépannage.

Cela a bien fonctionné 4jours et depuis impossible de lire une vidéo, même une page internet c'est très lent.

J'utilise windows 10.

je suis connecter en wifi l'appareil n'as que un port pour l'alimentation.

test de debit:
https://www.testdebit.fr/result/#201904219141-3281

Je suis bien en 4g sur l interface de configuration le nombres de barres à fond, j'ai essayer de passer en 3g/4g/auto uniquement c'est pareil.

-info sur l'appareil:

Nom de l'appareil: E5573Bs-322
IMEI: 863955031533657
IMSI: 208201771635773
Mon numéro: Inconnu
Version matérielle: CL1E5573CSM15 Ver.B
Version logicielle: 21.329.01.01.309

Volume actuel:
86,86 Mo

Durée:
00:53:00
Utilisation mensuelle de données:
14,62 Go

Durée:
01 jour 03:09:05
Volume total:
112,97 Go

Durée:
12 jour 12:49:44

Et les paramètre wifi:

-Isolation AP: désactivé
-Canal: Auto
-Désactivation WLAN auto: Activé
-Intervalle de déconnexion automatique (minutes): 10
-Bande passante Wi-Fi: 20Mhz(par défaut)

Si vous avez un idée ?

Merci

JULIEN L.
JULIEN L.

JULIEN L.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

Débit réduit , contactez le 614

JULIEN L.
JULIEN L.

JULIEN L.

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Bonjour,

J'ai appeler le 614 mais c'est un service pour le téléphone si j'ai bien compris je suis désolé je me suis mal exprimé c'est pour ma ligne internet de la Bbox

Ma ligne Bbox est en panne et Bouygues m'a prêté un clé wifi 4g HUAWEI et une carte sim, qui se branche en USB.

Le débit est tellement lent c'est presque inutilisable.