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Mon offre

Comment activer l'offre beIN Sports avec mon forfait Sensation 50 Go ?

L'offre beIN Sport est proposée gratuitement pendant 12 mois sur les Forfaits Sensation 50 Go et + (comme indiqué sur votre site https://www.bouyguestelecom.fr/forfaits-mobiles/avec-enga...).
En essayant d'accéder aux chaînes beIN Sports sur mon appli B.TV en 4G, un message "Le compte client connecté n'est pas abonné à cette chaîne".
Comment faire pour activer cette offre ?
Merci.

TAHA C.
TAHA C.

TAHA C.

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Réponses

Bonjour Taha,

malheureusement cette offre n'est disponible en série limitée que pour les nouvelles lignes depuis le 28/01/19. Il ne sera pas possible de migrer votre forfait vers cette offre.
Si vous souhaitez en bénéficier, il faudra souscrire à l'offre à 7.5e.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous êtes intéressé.

Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

ARNAUD D.
ARNAUD D.

ARNAUD D.

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Je suis abonné depuis le 8 Fevrier et ça fonctionne pas. Même problème ainsi que le bonus jeunesse. Le reste ça fonctionne. J ai réinitialiser 3 fois le mot de passe

MÉLANIE A.
MÉLANIE A.

MÉLANIE A.

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Bonjour, Pouvez-vous me donner le numéro de votre ligne ? Merci

Mélanie, Bouygues Telecom
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BENJAMIN C.
BENJAMIN C.

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Bonsoir j'ai souscrit moi aussi à l'offre sensation 50Go et je n'arrive pas à activer l'offre non plus comment faire ?
Merci d'avance

STÉPHANIE B.
STÉPHANIE B.

STÉPHANIE B.

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Equipe

Bonjour,

Je suis désolée, l'offre est non disponible en migration d'offre, mais uniquement pour toute nouvelle souscription à un forfait sensation.

Stéphanie, Bouygues Telecom
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BENJAMIN C.
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C'est une nouvelle souscription j'avais un forfait b&you on m'a proposer par téléphone un nouveau smartphone avec forfait sensation 50Go en me précisant que j'aurais l'offre Bein gratuit pendant 12 mois, le changement de forfait à été effectuer le 23 février 2019

DOMINQIUE P.
DOMINQIUE P.

DOMINQIUE P.

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Bonjour, Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Dominique, Bouygues Telecom
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SERVICE DEX B.
SERVICE DEX B.

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Bonjour, j'ai souscris à une offre sensation 100go qui doit me permettre de bénéficier de Be in sport sur mobile pendant 12 mois.
J'ai téléchargé l'application mobile B. Tv, je me suis authentifier manuellement avec un compte fixe et mobile mais il m'est toujours impossible de voir les chaines be in...

Alyson D.
Alyson D.

Alyson D.

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Bonjour,

Passons en privé, je vous envoie un mail. A tout de suite.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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