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Bbox

prise xdsl

Bonjour
Depuis quelque temps, je n'arrive plus à connecter ma box au réseau. Bouton alimentation blanc, bouton téléphone rouge, les autres icones ne s'affiche pas.
J''ai remarqué que le problème venait de la prise téléphone xDSL. Ma box fonctionne si je fais un reset mais se déconnecte au bout de quelques heures.
J'ai donc remplacé la prise par une prise ADSL et ça marche.
BOUYGES peut-il me renvoyer un prise xDSL gratuitement bien sur ou l'échanger si je vais dans un magasin BOUYGES?
Cordialement

PAOLA S.
PAOLA S.

PAOLA S.

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