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Ma facture

Internet à l’étranger hors Europe DOM

á 22 jan on est arrivé au Maroc, le tablet était dans le bagage, en arrivé l’hotel j’ai arreté internet mobile, pourquoi je dois payer 60 euro pour des choses je n’ utilise pas. Je vous demande pour corriger la facture. Je m’excuse pour mon pauvre francais, mais je suis Hollandais, une qui est en colere.

ABRAM A.
ABRAM A.

ABRAM A.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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4
5000 / 5000
points

Hello,

It's because tablet was on and data roaming not disconnected
So mails / widgets /social networks and apps have been updated
As data is 10.24 € / Mo , you can understand why you were charged of 60 € ...
Bouygues won't give it you back ..

Regards