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Mon téléphone

quels sont les n°S SP2CIAUX que j'ai soi disant appelés ?

JE NE PEUX MEME PAS consulter mes n°s appelés , tout change chez vous et devient de plus en plus opaque .
j'ai pour 20 euros de fre de telephone alors que je ne me sers pratiquemment de ma ligne interne
si cela continue je vais changer d'opérateur
mj martin

MARIE JOSE M.
MARIE JOSE M.

MARIE JOSE M.

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Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
Vous pouvez éviter ce problème simplement
Espace client/mes options et services/ gestion/ activé l'option interdire appel et sms surtaxé
https://www.casimages.com/i/190112023919807404.png.html

Sinon pour le détail, regardez page 4 et 8 de votre facture

Bonjour Marie-José,

alors dans votre cas, il vous suffit de vous rendre sur votre Espace Client, de cliquer sur la box.
Dans menu à gauche vous aurez "ma consommation" et à droite "appels" avec "voir le détail" juste en dessous.
Changez les dates pour mettre celles du mois dernier et allez sur la deuxième page de n° composés. Vous aurez votre réponse.
En l'occurence dans votre cas, ce sont les renseignements qui ont été contacté.

Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom