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Mon téléphone

Comment ne plus recevoir d'alerte sms sur mon portable m'indiquant qu'un appel a été effectué sur ma ligne fixe ?

Comment ne plus recevoir d'alerte sms sur mon portable m'indiquant qu'un appel a été effectué sur ma ligne fixe ? Sachant que mon téléphone fixe n'est pas connecté à ma box, et que mon forfait mobile n'est pas chez bouygues.

GERARD F.
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Réponses

Christophe M.
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Equipe

Bonjour Gérard,

Est-il possible svp que vous reproduisiez ici-même, par écrit, un exemple de SMS reçu ?

Merci d'avance.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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GERARD F.
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Bonjour,
Voilà le type de message que je reçois :
"Info Bbox : le 31/01/2019 à 17:26, 0364260*** a essayé de vous joindre sans laisser de message"
Le numéro annoncé est en entier et en lien pour un appel direct.
Merci de vous pencher sur mon problème :)

Christophe M.
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Equipe

Merci pour votre retour.

Afin de désactiver cette alerte, il va vous falloir vous connecter à votre Espace Client et suivre le chemin d'accès disponible sur le lien suivant, à l'article "Comment activer l'alerte SMS/emails" :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/telephonie-fixe...

Je reste à vore disposition.

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Grand merci pour cette réponse qui m'a permis de trouver ce chemin tortueux :) !