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Bbox

Question de débit

Début d'année, j'ai migré de FREE vers Bouygues, bien que je fus satisfait de FREE pour leurs performances de débit. En boutique Bouygues, le conseiller de vente effectue un test d'éligibilité de mon logement et me communique un débit de 67Mbps en download, résultat semblable avec ceux de FREE. Migration finalisée, je fais un test de débit et à ma grande surprise, je note un débit de 47 Mbps en download et de 3.4 en Upload. Comparé à FREE c'est la douche froide, car chez eux j'avais un débit de 67 Mbps en download et 16 Mbps en Upload. Je prends contact avec le service technique, ils exécutent une optimisation de ligne sans aucune amélioration. Après plusieurs échanges avec la hotline afin de solutionner mon manque de débit, ils décident de transférer mon dossier vers le niveau 2 d'intervention. Un technicien me rappelle en me disant que mon débit est acceptable et qu'il ne peut rien faire dans ce cas. Alors pourquoi FREE peut mieux faire, j'ai des voisins chez Orange et le constat est le même, ils sont tous mieux lotis que moi avec le même nœud de raccordement. Je suis désappointé. Je vous laisse apprécier les infos de ma Bbox Sagem @Fast5330b les résultats des tests (IP) et au plaisir de lire vos commentaires. Par avance Merci.

Débit ATM
Débit descendant: 50.00 Mbps
Débit montant: 4.48 Mbps
Durée de synchronisation: 1 jour 16 heures 40 minutes
Nombre de synchronisation: 2
Modulation: VDSL2 (G.993.2-8B)
Chipset du DSLAM: BDCM
Atténuation de ligne (montant): 0.0 dB
Atténuation de ligne (descendant): 17.1 dB
Marge signal/bruit (montant): 6.4 dB
Marge signal/bruit (descendant): 7.4 dB
FEC (descendant): 6 504
FEC (montant): 1 948
CRC (descendant): 0
CRC (montant): 0
HEC (montant): 0
HEC (descendant): 0
Retransmission: G.INP
Nitro: Désactivé

Débit IP:
Download: 46.90 Mb/s crête
Upload: 3.7 MB/s crête

Test éligibilité
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 67226ITT
Longueur de ligne : 383 mètres : 4/10 sur 383 mètres
Distribution directe: oui
Affaiblissement théorique : 5.745 dB
Débit descendant ADSL : 8000 kbps (1000 ko/s)
Débit descendant ADSL 2+ : 19835 kbps (2479 ko/s)
Débit descendant VDSL 2 : 87314 kbps (10914 ko/s)
Débit montant VDSL 2 : 23135 kbps (2892 ko/s)
Plaque ADSL : AL1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 2000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

VERONIQUE P.
VERONIQUE P.

VERONIQUE P.

Niveau
0
1 / 100
point

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