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Ma facture

Bonjour je n’arrive pas à accéder au détails ni à facture du mois de janvier, est ce normal ?

Je viens de recevoir une notification sur mon mail me précisant que ma facture du mois de janvier est disponible sur mon compte sauf qu’on me connectant il y a aucune trace de ma facture

LAIELA C.
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Fanny N.
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Equipe

Bonjour Laiela,

merci pour cette alerte.

En effet, la mise à disposition des factures du cycle du 27/01 a été retardée.
Un incident est en cours, nos techniciens mettent tout en œuvre pour le résoudre au plus vite.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Bonne journée,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Bonjour Laiela,

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En effet, la mise à disposition des factures du cycle du 27/01 a été retardée.
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