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Ma facture

Bjr, suite à chgt de RIB impossible sur votre site et donc demandé par téléphone, je suis facturé de 6 euros. Pourquoi?

Impossible de modifier mon RIB sur votre site (affichage "Erreur" et puis affichage de "une demande en cours" et quand je reviens le lendemain pour vérifier si la modification de RIB a bien fonctionné, c'est tjrs l'ancien RIB qui est valide. Alors j'ai téléphoné à votre Service Client pour signaler le dysfonctionnement et ils ont fait le nécessaire mais cela m'a coûté 6 euros !!! Je suis surpris. Est-il possible de faire un geste commercial ? Merci de votre compréhension.

PATRICK Z.
PATRICK Z.

PATRICK Z.

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