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Bbox

promesse ?

est il normal qu'en VDSL je telecharge a 700k alors qu'on m'avais promis 20mo mini ?

PASCAL C.
PASCAL C.

PASCAL C.

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Réponses

merlin
MARC P.

merlin

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Bonjour, probablement débit ADSL insuffisant (ligne fils de cuivre pas assez performante) !
Eteindre la Bbox, TOUT débrancher, attendre 1 minute, tout rebrancher, rallumer la BBox.
Le débit sera peut-être augmenté.
700 k cela ne fait pas beaucoup, effectivement.
Appeler le service technique pour qu'il vérifie la ligne.
Ou s'il y a la fibre : demander la connexion par fibre.