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Réseau mobile

Problème récurrent réseau à domicile

bonjour,
nous avons un problème de réseau récurrent depuis 2 mois à notre domicile, ce n'est pas un problème de sim de téléphone etc... nous sommes 5 abonnés chez vous, merci de faire le nécessaire sur Eyragues (13630)
j'ai consulté la carte réseau elle me dit ok chez moi, c'est faux !

ALEXANDRA V.
ALEXANDRA V.

ALEXANDRA V.

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Réponses

Anne Sophie H.
Anne Sophie H.

Anne Sophie H.

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Equipe

Bonjour Alexandra,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Pouvez vous me dire si cela ne touche que les appels? l'Internet?
Retrouvez vous le réseau en dehors de Eyragues?

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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ALEXANDRA V.
ALEXANDRA V.

ALEXANDRA V.

Niveau
0
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bonjour,
appels d'urgence par moment, sms reçus avec décalage, et le réseau en dehors d'Eyragues est niquel,
c'est un problème sur la commune,

KARINE T.
KARINE T.

KARINE T.

Niveau
3
3390 / 5000
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Equipe

Merci pour votre accueil et votre compréhension.

Bonne journée.

Karine, conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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