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Ma facture

Pourquoi ma facture pass t elle de 4,99€ à 12,26. €? Merci de me remettre le forfait initial dans les plus brefs délais

Je ne comprends pas le changement de forfait de 4,99 à 12,26. Merci de rectifier

VERONIQUE P.
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Réponses

Bonjour
Il faut regarder sur votre facture, vous devez avoir un hors forfait de 2.27€. Je suppose que votre 4.99€ est arrivé à 12 mois et que Bouygues a prolonger l'offre en passant à 9.99€/mois 40Go à vie