Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Quels sont les démarches pour restituer ma box?

Bonjour,
Suite à la souscription d’un abonnement chez un autre opérateur, j’aimerais savoir les modalités de renvoi pour ma bbox?
De plus suite au changement ayant pris effet début décembre 2018 je suis toujours prélevé du montant de mon abonnement sur mon compte bancaire.
Merci

THOMAS W.
THOMAS W.

THOMAS W.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Juliette A.
Juliette A.

Juliette A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Dans les 48h environ après votre résiliation, un email ou sms vous est envoyé avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer le bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
Ce document est aussi disponible depuis votre espace clients.

Pensez à vérifier vos spams ou l’orthographe de votre adresse email dans votre Espace Client si vous n’avez toujours rien reçu.

Pour obtenir plus de détails sur ce retour, par ici : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

A bientôt, Juliette, conseillère Bouygues Telecom