Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

Aucune confirmation de commande Bbox

Bonjour,

J’ai commandé une bbox ultym le jeudi 24 janvier 2019. Aujourd’hui lundi 28 janvier 2019, je n’ai toujours pas reçu de mail de confirmation de ma commande ni de sms.
Le service « suivi de commande » sur le site internet de fonctionne pas.
Le service client téléphonique ne fonctionne pas car mon numero de mobile avec lequel j’ai passé la commande n’est pas reconnu.
Je suis bloqué dans mes démarches

Pouvez-vous m’aider ?
Merci.

Numero de commande : 521631831

AMBROISE D.
AMBROISE D.

AMBROISE D.

Niveau
1
104 / 750
points
Laetitia R.
Laetitia R.

Laetitia R.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Ambroise,

Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion disponible ici=> https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1879259-confirmation-trace-commande-bbox-ultym

Bonne journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

AMBROISE D.
AMBROISE D.

AMBROISE D.

Niveau
1
104 / 750
points

Je me permets de vous relancer.
Quelqu’un pourrait-il m’aider dans mes démarches ?
Je souhaite savoir si ma commande bbox ultym a bien été prise en compte.

Un grand merci d’avance

Laetitia R.
Laetitia R.

Laetitia R.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Ambroise,

Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion disponible ici=> https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1879259-confirmation-trace-commande-bbox-ultym

Bonne journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................