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Pourquoi je dois rendre ma Box ?

Bonjour,
J'ai souscris à une offre must vdsl et là on me demande de rendre mon ancienne box, pourquoi pas mais sans box il va m'être compliqué de me connecter à internet de chez moi, pourquoi dois je rendre ma box vu que je n'en ai pas eu de nouvelles ?

YANN C.
YANN C.

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Réponses

Bonsoir
Je vous invite simplement à joindre le 1061 depuis votre fixe ou le 611 depuis votre mobile Bouygues et à demander le Service Technique.
Celui-ci pourra alors procéder à la mise à jour gratuite de vos équipements.