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Réseau mobile

Plus de resau chez moi?

Bonjour y a plus de resau chez moi pour capter et recevoir mais appelles je dois sortir du village carrément. Pourtant avant je capté son problème .le réseau sait dégrader je trouve malheureusement . Heureusement j ai pas changé tous les forfaits pour venir chez vous ma femme est resté chez votre concurrent et ma box aussi j avait l intentions de tous transférer mai la c plus machine arrière

KARIM B.
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Réponses

MYRIAM V.
MYRIAM V.

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Equipe

Bonjour, je suis navrée des soucis de réseau que vous rencontrez en ce moment, je constate un incident technique sur l'antenne qui capte votre adresse depuis le 25/01.
Nos techniciens mettent tout en oeuvre pour résoudre l'incident rapidement.

En attendant la résolution de cet incident, je vous propose d'utiliser l'option gratuite appel wifi.
Cette option vous permettra, quand vous êtes chez vous, d'utiliser la wifi pour passer et recevoir vos appels, donc de rester joignable.

Il vous suffit d'activer la fonction sur votre mobile.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/vowifi-appel-wifi

N'hésitez pas à réinitialiser les réglages réseaux pour relancer votre réseau sur votre mobile ( dans réglage, général, réinitialiser les réglages réseaux)

Consulter à tout moment l'état du réseau et tester le réseau de votre quartier : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident...

Merci de votre patience
Bonne journée

Myriam, Bouygues Telecom
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