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Mon téléphone

Comment obtenir le RIO de mon téléphone, sans accès à l'appareil et à la carte SIM ?

J'ai trois téléphones mobile à mon nom, l'un d'eux est utilisé par ma fille, actuellement à l'étranger. J'ai besoin de son n° RIO et je n'arrive pas à la joindre. A ma connaissance, le RIO n'apparait pas sur mon espace client.

RENE-LUC L.
RENE-LUC L.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

Le 3179 n'est pas accessible de l'étranger de toute façon
Il faut qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil

Bonne journée

SYLVIE D.
SYLVIE D.

SYLVIE D.

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Equipe

Bonjour,
Pour obtenir votre RIO vous devez composer le 3179, ce service n'est pas accessible depuis l'étranger, pour cela vous devez contacter votre service client sur le 614 depuis un mobile ou 1064 depuis un fixe de 8h / 20h du lundi au vendredi.
Bonne journée
Sylvie, Bouygues Telecom
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