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Ma facture

Appels depuis la France vers la Roumanie

Bonjour,

La Roumanie fait partie de l'union européenne,

Je ne comprends pas pourquoi les appels passés depuis la France vers la Roumanie sont facturés alors que ceux passés des autres payes européens vers la Roumanie ne le sont pas.

Pourtant il me semblait que depuis le 15 juin 2017, tous les frais supplémentaires pour les appels, l'envoi de SMS ou l'utilisation de l'Internet mobile à l'étranger au sein de l'Espace Économique Européen n'étaient plus facturés, selon la loi adoptée le 27 octobre 2015 par le Parlement européen.

Pouvez vous m'éclairer un peu ? Merci.

PIERRE B.
PIERRE B.

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chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Il faut distinguer les usages depuis l'europe, inclus dans les forfaits sous certaines limites, et les appels vers l'étranger depuis la France, qui ne le sont pas.

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chantoine
CHRISTOPHE A.

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Il faut distinguer les usages depuis l'europe, inclus dans les forfaits sous certaines limites, et les appels vers l'étranger depuis la France, qui ne le sont pas.