Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

pourquoi modification tarif et forfait sans information ni demande d'accord ?

facture prélévée le 23/11/2018 = 28,89€
celle prélevée le 23/12/2018 et janvier 2019 = 33,89€

le 13/02/2019 : a qui s'adresser pour avoir une réponse ????

ANDRE N.
ANDRE N.

ANDRE N.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

BERNARD L.
BERNARD L.

BERNARD L.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir,
J'ai la même mésaventure: mon forfait 20 Go ( 19.99 Euros ) incluait les appels illimités vers les fixes en Europe.
Sur ma dernière facture, facturation de 7.58 Euros pour ces appels habituels !
Appel au 614 pour explications: ils vont me faire un avoir sur prochaine facture: pas d'explication sur l'absence d'informations...
No RIO pou changement: 3179 pour info !
Pas satisfait du tout de Bouyghes Telecom, regarde offre SOSH...
Cdlt,
Bernard
Bernard