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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

comment stopper le prélèvement de frais d'abonnement internet d'une personne dans mon compte courant?

Bonjour,

En faisant son abonnement à internet 4 g, un de mes proches a mis les informations de mon IBAN. Je ne souhaite pas que vous fassiez ses prélèvements dans mon compte. Par conséquent comment dois je procéder pour que vous demandiez à cette personne de mettre ses informations bancaires? Je précise que j'ai demandé qu'elle change mais elle ne l'a pas fait.

SÉRAPHINE B.
SÉRAPHINE B.

SÉRAPHINE B.

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Réponses

Bonjour,

Vous devez révoquer l'autorisation de prélèvement auprès de votre banque. Du coup la personne sera obligée de fournir ses coordonnéees bancaires.
Vous pouvez également demander à votre banque de vous rembourser les prélèvements non autorisés (frauduleux). Vous avez treize mois pour le faire, mais vaut mieux le faire avant huit semaines.