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Où devons nous adresser notre réclamation ???

Bonjour,
Malgré tout les posts par rapport a cette question il est visiblement impossible pour tout le monde de vous adresser une réclamation par email.
J'ai eu énormément de problèmes avec Bouygues Telecom ces 3 derniers mois, qui ont enchaînés bêtises sur bêtises pour restée polie.
J'en ai plus que marre de devoir contacter par téléphone le service clientèle, donc je vous prie de bien vouloir nous communiquer une adresse mail rapidement afin de ne pas poster ma réclamation directement sur le forum.

Cordialement,
MUGNIER Sarah

SARAH M.
SARAH M.

SARAH M.

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Réponses

Bonjour

Il n'existe pas d'adresse mail pour contacter le service client sauf si un Conseiller vous en donne une en privé sur votre adresse mail de contact.
Vous trouverez sur cette page les conseils pour effectuer votre réclamation.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Cordialement.

Magali G.
Magali G.

Magali G.

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Equipe

Bonjour Sarah,
Je suis navrée pour les désagréments que vous avez rencontré.
Si vous préférez effectuer votre réclamation par e-mail, voici l'adresse : service.clients@bouyguestelecom.fr

Bonne journée
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
..................
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http://po.st/ECBytel
..................

EL BACHIR O.
EL BACHIR O.

EL BACHIR O.

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Bonjour,
Malheureusement la boite mail ne fonctionne pas