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Bbox

Activation en cours délai dépassé

J’ai souscrit à une offre bbox fit le 6 janvier 2019 et le délai d’activation annoncé était pour le 21 janvier hors à ce jour le 23 janvier elle est toujours en cours d’activation..Pourquoi ? j’aimerais avoir une réponse digne de ce nom !

RENÉ M.
RENÉ M.

RENÉ M.

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Réponses

ROXANNE L.
ROXANNE L.

ROXANNE L.

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Meme problème que vous René. J'ai souscrit à une offre bbox ultym le 7 janvier le vendeur nous a dit que sa prendrait 10 jours pour que la ligne soit active.. Le 17 janvier donc 10 jours après toujours rien. J'appelle, le conseiller me dit le 23/01. Le 23 toujours rien es normal ? Vendre promettre avec des arguments qui font rêver et prendre les gens pour des imbéciles es normale ?!
Merci bouygues d'essayer d'arranger ce problème

Anais L.
Anais L.

Anais L.

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Equipe

Bonjour Roxanne,

Je constate que votre ligne est active depuis le 25/01, je me permets de clôture votre demande reçu ici.
Bonne journée.

Anais, Conseillère Bouygues Telecom
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