Bonjour, j'ai le même souci, plus particulièrement je voudrai le téléphone fixe plus rapidement. La réponse sur ce forum est claire : moins de 20 jours excepté, qu'en boutique là où j'ai souscrit le 25 janvier et posé la question "combien de temps cela va prendre ? réponse : entre 3 et 8 jours, la date estimée sur mon portail : 10 février....cela en fera 16 jours... A quoi ça avance de "mentir" , c'est navrant et énervant.

Bonjour, juste pour signaler que chez bouygues c'est une bande des menteurs ,j'attend l'activation depuis le 16 janvier pour une bbox fibre alors que selon leur publicité mensongère c'est 24h,a chaque fois que je les contacte j'ai une version différente, je contacte un service consommateurs(que choisir et je fait un dépot de plainte et en demandant des dommages et intérets il faut pas les laisser nous prendre pour des con il faut que on fasse tous pareille DEPOSER PLAINTE. Bonne journée a tous

Bonsoir , j'ai le même soucis, le vendeur m'a promis la semaine derniere une activation sous 5 jours, il se trouve que c'est maintenant au minimum le 18... je compte retourner en boutique demain m'expliquer avec le vendeur, résilier le contrat avec le délai de rétractation puis me retourner contre eux via une association de consommateurs.

Effectivement, c'est scandaleux dedire des choses puis une fois le contrat signé, tout change
Pour ma part, contrar signé le 07/10/2019 AVEC PROMESSE activation de ligne 1 a 3 jours.jai bien expliqué que mon travail m'obligeait a ce délai.
Tarif avec avantage 68 euros .
2 jours plus tard sms activation prevu le 23/10 super !!!
Puis facturation puor le mois de 90 euros me disant que les réductions ca sera pour le mois prochain, resuper.bravo a bouygues pour le moment une belle arnaque.