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A qui écrire pour une réclamation/litige ?

bonjour, suite à des soucis de coordinations et d'informations incorrectes je me retrouve dans une situation que j'aurai vraiment aimé éviter... et ça continu... J'ai contacté le service client à deux reprises au 614 on m'a conseillé d'écrire a l'adresse suivante : service.clients@bouyguestelecom.fr et là... on m'a répondu que ce n'était pas la bonne adresse pour une réclamation (à moins d'avoir des justificatifs à fournir)
Je souhaiterai vivement que mon problème soit lu ou entendu par quelqu'un et qu'on me trouve une solution... ou dois je m'adresser ??? Merci d'avance.

Joe
Joe T.

Joe

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Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

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Bonjour.

Vous trouverez sur cette page les conseils pour effectuer votre réclamation.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Cordialement.