Carte SIM envoyée avec souscription du forfait?
Bonjour
Je souhaite changer de forfait et étant déjà cliente chez vous et dans mon panier il est noté mon nouveau forfait + carte SIM triple découpe. Vais je la recevoir ? Si oui gratuitement ? Sous quel delai? Merci par avance
Réponses
Bonsoir
Normalement pour un changement de forfait , il n'y a pas de carte sim. Puis que vous garder votre numéro.
Etes vous passé par espace client/ mon forfait mon mobile/ changer de mobile?
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Commande carte sim inexistante ?
Bonjour, J'ai commandé le 2 mai 2019 un nouveau téléphone honor 10 lite avec forfait sensation pendant 24 mois, lors de l'achat j'ai eu un message comme quoi ma carte sim...Bonjour Florence, je vous confirme avoir une commande de carte sim effectuée en date du 04/05/2019. Compte tenu des délais, des jours ouvrés et des jours fériés, vous devriez la... -
Carte SIM jamais envoyée ?
Bonjour, Je suis obligée de revenir vers vous via le forum car depuis le 19/2/2019, aucune solution n'a pu être trouvée à mon problème. J' ai contacté le service client le... -
On m'a envoyé une carte sim défectueuse puis doublement facturé un changement de carte sim
J'ai souscrit a un nouvel abonnement et reçu une carte SIM qui ne marchait pas. Impossible de joindre par téléphone le 614 En allant a une boutique Bouygues, le vendeur...Bonjour, j'ai essayé de vous joindre sans succès. J'ai déposé un message vocal sur le 0628..... avec les informations nécessaires. Très bonne journée à vous. Jessica...
-